¿Cómo puedes adquirir nuestros productos?
Para adquirir nuestros productos sólo es necesario que nos contactes.
Si estas interesado en alguno de nuestros artículos y deseas conocer mejor los detalles de dicho producto o sencillamente deseas adquirirlo; únicamente es necesario que nos contactes por uno de los siguientes medios:
- Llena la siguiente forma de contacto y en breve uno de nuestros ejecutivos te contactará para saber más de tus necesidades.
- Envía un correo a info@2bgreen.com.mx
- Llámanos al (442) 2130937
Con gusto te atenderemos.
Procedimiento de compra
En 2bgreen.com.mx creemos que una atención de calidad es esencial para un cliente satisfecho. Con base en esto, hemos desarrollado el siguiente protocolo de reacción ante un cliente interesado:
- El cliente manifiesta su interés en algún artículo.
- Personal de 2bgreen se pone en contacto con el cliente para conocer las necesidades del cliente y aclarar todas las dudas existentes.
- Personal de 2bgreen recomienda soluciones alternativas.
- El cliente elige alguna opción de las presentadas.
- Personal de 2bgreen informa al cliente de la información comercial detallada para el producto (precio, políticas de venta, descuentos, formas de pago, etc.).
- El cliente concreta la operación mediante el pago o una orden de compra e indica el tipo de entrega que desea.
- Personal de 2bgreen confirma de recibido el pago o la orden de compra.
- Personal de 2bgreen embarca la mercancía con destino del cliente (previa confirmación de pago completo).
- Personal de 2bgreen informa al cliente de los datos de rastreo del embarque (números de guía, tiempo estimado de llegada, etc.)
- El cliente recibe material según embarque seleccionado.
- Personal de 2bgreen confirma recepción de mercancía y solicita retroalimentación del cliente en cuanto al servicio prestado.
